Namn *
E-post *
Telefon *
Vad gäller ditt ärende? *
Välj ärendetyp
Verkstadsfråga / service Verkstadsbokning
Elcykelmotor
Kolfiber
Dämpare
Butik / produktfråga
Förmånscykel Övrigt
Leveranstider
Beskriv ditt ärende så återkommer vi med besked.
Under högsäsong är verkstaden ofta fullbokad 2–5 arbetsdagar framåt, så räkna med lite väntetid.
Mer omfattande arbeten, till exempel elcykelmotorer, dämpare eller kolfiber, tar flera dagar. Kolfiberreparationer kan ta upp till cirka 15 arbetsdagar.
Punktering och enklare ärenden går ofta bra att lämna in direkt i butik i mån av tid.
Bedömning & hantering
Det hjälper mycket om du beskriver felet så tydligt som möjligt och bifogar bild på motor, display och eventuell felkod.
Vid missljud är en kort film ofta till stor hjälp.
Tidsåtgången varierar beroende på fabrikat, felbild och om reservdelar finns att få tag på. Enklare bedömningar kan gå snabbt, men mer omfattande felsökning och reparation tar ofta flera arbetsdagar.
Bedömning & leveranstid
För att vi ska kunna göra en första bedömning behöver vi tydliga bilder på hela cykeln samt närbilder på skadan från flera vinklar.
Tidsåtgången varierar beroende på skadans omfattning och var den sitter. Kolfiberreparationer är specialjobb och tar normalt längre tid än vanliga verkstadsärenden – i många fall bör man räkna med upp till cirka 15 arbetsdagar.
Bedömning & service
Ange gärna modell och serienummer om du har det, så kan vi snabbare bedöma vad som behövs och ta fram rätt servicekit.
Enklare service går normalt snabbare, medan fullservice eller reparation kan ta flera arbetsdagar beroende på modell, skick och reservdelstillgång. Om delar behöver beställas kan leveranstiden bli längre.
Verkstad / service
Cykeltyp *
Välj cykeltyp
MTB
Landsväg
Hybrid
Elcykel
Barncykel
Lastcykel
Annat
Varumärke
Modell
Typ av hjälp *
Välj typ av hjälp
Service
Reparation
Felsökning
Montering
Hjulservice
Bromsservice
Drivlina
Punktering
Annat
Beskriv problemet eller önskat arbete *
Önskad tid / kommentar
Bifoga bilder
Max 5 filer. Varje fil får vara högst 2 MB. Vanliga bild-, video- och dokumentformat stöds.
Elcykelmotor
Märke *
Välj märke
Brose
Specialized
Bosch
Shimano
Yamaha
Giant
Impulse
Mahle
Annat
Cykelmärke
Problem *
Välj problem
Startar inte
Tappar kraft
Låter konstigt
Felkod visas
Glapp / intermittent problem
Annat
Beskriv problemet så tydligt som möjligt *
När uppstod problemet? *
Välj
Plötsligt
Successivt
Efter service
Vet ej
Går cykeln att använda? *
Välj
Ja
Delvis
Nej
Eventuell felkod
Inlämning / hantering *
Välj
Lämnas in i butik
Skickas till oss
Ytterligare information
Bifoga bilder / video / diagnosrapport
Max 5 filer. Varje fil får vara högst 2 MB. Vanliga bild-, video- och dokumentformat stöds.
För snabbare felsökning rekommenderar vi att du bifogar bild på motorn samt eventuell display/felkod. Vid missljud är det en stor fördel att bifoga en kort video där ljudet hörs.
Kolfiber
Vad gäller ärendet? *
Välj
Ram
Fälg
Styre
Sadelstolpe
Annat
Cykelmärke
Modell
Typ av skada *
Välj
Spricka
Brott
Delaminering
Slag/impact
Oklart
Var sitter skadan? *
Beskriv skadan så tydligt som möjligt *
När uppstod skadan?
Välj
Plötsligt
Efter olycka
Successivt
Vet ej
Har cykeln använts efter skadan? *
Välj
Ja
Nej
Osäker
Ytterligare information
Bifoga bilder / video *
Max 5 filer. Varje fil får vara högst 2 MB. Vanliga bild-, video- och dokumentformat stöds.
Bifoga tydliga bilder på hela cykeln samt närbilder på skadan från flera vinklar. Detta är avgörande för att vi ska kunna göra en första bedömning.
Tips inför bedömning
Du kan försiktigt knacka på området runt skadan, till exempel med baksidan av en skruvmejsel.
Om ljudet förändras och blir mer dovt kan det indikera att skadan är djupare än enbart kosmetisk.
Dämpare
Typ *
Välj
Gaffel
Bakdämpare
Dropper
Märke
Välj
Fox
RockShox
Öhlins
Annat
Modell
Önskad åtgärd *
Välj
Enklare service (lower leg / air can)
Fullservice
Reparation
Status *
Välj
Fungerar men behöver service
Problem / något är trasigt
Osäker
Beskriv kort
Ytterligare information
Bifoga bilder
Max 5 filer. Varje fil får vara högst 2 MB. Vanliga bild-, video- och dokumentformat stöds.
Butik / produktfråga
Vad gäller din fråga? *
Välj
Köp av cykel
Köp av tillbehör
Reservdel
Beställning
Specialbeställning
Produktfråga
Annat
Beskriv vad du söker / din fråga *
Bifoga bild / länk
Max 5 filer. Varje fil får vara högst 2 MB. Vanliga bild-, video- och dokumentformat stöds.
Verkstadsbokning Vi arbetar med dagsbokning. Ange önskad inlämningsdag. Din bokning är klar först när vi har bekräftat den. Lämna cykeln kvällen innan eller senast kl. 10 på bokningsdagen.
Önskad dag för inlämning *
Hur lämnar du cykeln? * Välj Kvällen innan Senast kl. 10 samma dag
Cykeltyp * Välj Elcykel Klassisk cykel Lådcykel Annat
Beskriv jobbet kort *
Bifoga bild (valfritt)
Max 5 filer. Varje fil får vara högst 2 MB. Vanliga bild-, video- och dokumentformat stöds.
Förmånscykel Rubrik *
Arbetsgivare
Önskad cykel / modell
Förmånsleverantör / partner
Beskriv din fråga *
Övrigt
Meddelande *
Bifoga fil / bild
Max 5 filer. Varje fil får vara högst 2 MB. Vanliga bild-, video- och dokumentformat stöds.
Obligatoriska fält markeras med * .
Skicka förfrågan